Techniques de Communication

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L’entreprise, le manager, le coach

Diagnostic d’entreprise, lien avec la mission, les valeurs

Classer les informations selon les Niveaux Logiques

 

Le rôle du manager, du coach

Les objectifs de l’entreprise

La fonction : planifier, guider, évaluer

Les formes d’autorité

Encadrer, manager

Informer, communiquer

Faire, faire faire

Gérer le temps grâce aux métaprogrammes et positions perceptuelles

Créer et entretenir la cohésion

Savoir donner et prendre du feed-back

Style de management et Ennéagramme : vision aidante et limitante pour chaque base

Sources des conflits, prévention et moyens de progresser

 

Les motivations et les freins

Motivation du dirigeant, du cadre, de l’employé

Facteurs de perte d’adhésion, indices de perte d’adhésion

La relation : les positions de vie, les signes de reconnaissance

 

La boîte à outils

Faciliter l’intégration des changements

Gérer les situations difficiles

Gérer les conflits

Les logiques du contrat, de l’honneur, du consensus

Les marchandages, compromis et consensus

Négocier et faciliter la négociation

Métaprogrammes spécifiques : spatial,/linéaire, abstrait/concret, implicite/explicite

Conduite d’entretiens et entretiens annuels de progrès

Les bonnes frontières, l’estime de soi, la maîtrise de soi

L’assertivité, la fuite, l’attaque, la manipulation

Objectif de la formation : Mettre en concordance l’analyse de l’entreprise, la systémie, les rôles, avec les approches de la PNL et quelques emprunts à l’Analyse Transactionnelle et à l’Ennéagramme.

Public : Managers, consultants, Coachs. Prérequis de bases de techniques de communication et expérience de l'entreprise

Durée : 2 fois 2 jours

Dates : 10-11 janvier 2011+ 28 février et 1er mars